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Wir suchen:

Mitarbeiter/in im Bürgerservice (w/m/d)

Einstellungstermin:
nächstmöglicher Zeitpunkt
Beschäftigungsart:
Teilzeit mit 20 Stunden wöchentlich
Befristung:unbefristet
Besoldung bzw. Eingruppierung:
EG 5 TVöD mit Zulage nach EG 6 TVöD
Organisationseinheit:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Bürger-Servicecenter
Dienstort:
Neuss

Aufgabenschwerpunkte:

  • • Sie sind der erste Kontakt für Bürgerinnen und Bürger beim Besuch des Kreishauses, helfen stets freundlich und hilfsbereit bei Fragen weiter und vermitteln die richtigen Ansprechpersonen in der Kreisverwaltung
  • Sie führen Dienstleistungen des Straßenverkehrsamtes durch wie z. B.:
    o Abmeldung von Fahrzeugen
    o Bearbeitung von Führerscheinangelegenheiten
    o Ausgabe von Fahrerkarten oder Feinstaubplaketten
    o Adressänderung in Fahrzeugpapieren
    o Reservierung von Wunschkennzeichen
    o Abwicklung von Fahrverboten
  • Sie pflegen und verkaufen Werbeartikel sowie Informationsmaterial der Kreisverwaltung persönlich und über den E-Shop des Rhein-Kreises Neuss
  • Sie pflegen die Infoständer im Lichthof des Kreishauses Neuss
  • Sie kassieren Gebühren über einen Kassenautomaten

Ihr Anforderungsprofil:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren
  • ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und freundliches Auftreten
  • Belastbarkeit
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (montags – donnerstags von 7:00 – 18:00 Uhr und freitags von 7:00 – 15:30 Uhr)
  • hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  • schnelle Auffassungsgabe
  • Bereitschaft, sich ständig über aktuelle Prozesse innerhalb der Kreisverwaltung zu informieren und diese Informationen weiterzugeben
  • gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den MS-Office Produkten
  • gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich, werden vorausgesetzt

Wir bieten Ihnen:

  • eine leistungsgerechte Bezahlung nach Besoldungs- und Tarifvorschriften
  • ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Kundenkontakt
  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • flexible Arbeitszeitmodelle für die bessere Vereinbarkeit von Familie/Pflege und Beruf
  • die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen einer Dienstvereinbarung
  • eine sinnstiftende und erfüllende Tätigkeit für die Gesellschaft im öffentlichen Dienst
  • gute Aufstiegschancen und ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot im Rahmen unserer Personalentwicklung
  • Zusatzversorgung (Betriebsrente)
  • wertschätzende Führung
  • eine gute und angenehme Arbeitsatmosphäre im Team unserer modernen und zukunftsorientierten Kreisverwaltung
  • betriebliche Gesundheitsförderung
  • Betriebsausflüge und -feste

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